Embalagens personalizadas melhoram a experiência do cliente?

Engana-se quem pensa que as embalagens personalizadas servem apenas para acondicionar e proteger os produtos. Na verdade, elas têm uma relação direta com a experiência do cliente e ajudam a criar uma conexão emocional e gerar valor. E as embalagens personalizadas são uma ótima forma de tornar a experiência ainda mais memorável!

A personalização reflete a identidade da marca e funciona como uma importante vantagem competitiva, capaz até mesmo de transformar clientes ocasionais em clientes fiéis. De fato, as embalagens personalizadas têm um claro impacto positivo sobre a percepção que os clientes têm com a empresa. Em mercados competitivos como o atual, esse diferencial é muito bem-vindo.

Neste artigo, você vai entender melhor a importância das embalagens personalizadas para causar uma boa impressão, diferenciar a marca da concorrência e encantar os consumidores. Também vai descobrir por que as embalagens sustentáveis são uma tendência em ascensão e aprender qual é o tipo de embalagem ideal para os seus produtos. Acompanhe!

A importância da primeira impressão

Você certamente já ouviu o velho ditado “a primeira impressão é a que fica”. No que diz respeito à experiência que os clientes têm com as marcas, essa é uma verdade incontestável. A primeira impressão do cliente é de suma importância, e as embalagens personalizadas podem auxiliar na primeira impressão positiva e criar conexões emocionais.

A embalagem é a primeira interação física que o cliente tem com o produto de uma empresa. Por isso, é essencial que ela não só proteja bem o produto, garantindo que chegue em perfeitas condições às mãos do cliente, como também encante e surpreenda.

Uma embalagem que seja resistente, acondicione perfeitamente o produto, protegendo-o do meio externo, influencia diretamente na percepção de qualidade. Por isso, é preciso buscar incessantemente a embalagem ideal, que contenha, proteja e transporte o produto com segurança, além de conservá-lo, expô-lo e ajudar a vendê-lo.

E, se a embalagem for personalizada, agrega ainda mais valor, trazendo benefícios incontáveis para a imagem da marca. Uma embalagem atraente e personalizada é capaz de criar uma primeira impressão muito positiva, uma vez que transmite profissionalismo e atenção aos detalhes.

De acordo com um estudo a respeito da percepção do consumidor com relação à embalagem de alimentos, o consumidor atual exige embalagens mais funcionais, com informações claras e objetivas, mas que também levem em conta os aspectos estéticos e ergonômicos. 

A personalização emerge como uma forma criativa de cativar os clientes ao mesmo tempo que mantém a funcionalidade das embalagens.

Diferenciação da marca

Pode-se dizer que uma embalagem bem planejada, atraente e funcional é um verdadeiro exercício de branding.

Uma embalagem única e exclusiva pode ajudar a marca a construir e reforçar sua própria identidade. Ao utilizar as cores de sua identidade visual na embalagem e imprimir o logotipo, instruções de uso e outras informações importantes, as empresas aumentam o reconhecimento da marca e fortalecem seu relacionamento com os clientes.

Criar embalagens personalizadas, únicas e inovadoras também permite que as empresas se destaquem da concorrência, ganhem um diferencial no mercado e despertem a atenção dos consumidores. Inclusive, o design da embalagem pode reforçar a identidade da marca e atrair novos clientes, seduzidos pelo fator estético.

Personalização que encanta

Existem várias opções de personalização disponíveis para embalagens. Elas podem vir em diferentes tamanhos e formatos para atender à necessidade de seu negócio, ser produzidas em vários materiais conforme a sua função, apresentar diversas cores e estilos para combinar com a identidade da marca, e muito mais.

Todos esses elementos podem ser combinados para criar uma embalagem única – e uma experiência de compra tão singular quanto!

Esse alto nível de personalização encanta os clientes à primeira vista, transmite uma excelente impressão da marca e pode até mesmo contribuir para se tornarem fiéis à marca por terem uma boa experiência. É uma maneira simples, e relativamente barata, de cativar seu público e conquistar sua simpatia.

Experiências compartilhadas

Uma tendência que vem se alastrando entre os youtubers e tiktokers são os populares vídeos de unboxing, no qual a pessoa se filma abrindo a embalagem e documentando a experiência que tem ao desembalar uma compra. Isso cria experiências compartilhadas que podem ser muito poderosas se bem exploradas pelas marcas.

Uma embalagem personalizada bonita e funcional pode melhorar ainda mais essa experiência e gerar publicidade gratuita para a empresa. Imagine só a embalagem de um produto de sua marca “bombando” no YouTube ou no TikTok, o quão benéfico seria!

Para além dos vídeos de unboxing, existem outras formas de se compartilhar experiências memoráveis com as marcas, como, por exemplo, postagens nas redes sociais. E a embalagem pode ser um fator-chave para gerar recomendações e avaliações positivas sobre a empresa.

É muito comum que influenciadores e consumidores comuns postem no Instagram ou no Facebook suas compras e, se a embalagem for personalizada, isso certamente vai chamar a atenção dos seguidores e instigá-los a conhecer a marca também. Uma baita propaganda involuntária, que pode gerar ótimos frutos!

Em suma, uma embalagem personalizada pode transformar uma experiência de compra comum em algo inesquecível e fortalecer o vínculo entre o cliente e a marca. Esse fator emocional é importantíssimo para as empresas, uma vez que os clientes ficam mais propensos a compartilhar, avaliar e recomendar marcas que os façam se sentir valorizados.

Impacto sustentável

A sustentabilidade é um tópico que ganhou extrema relevância no mercado atual. As empresas se preocupam em diminuir seu impacto ambiental adotando matérias-primas e embalagens de materiais mais sustentáveis, e investindo em práticas de produção responsáveis.

Ao mesmo tempo, os consumidores cobram o mercado e a indústria por alternativas ecológicas, e dão preferência a empresas comprometidas com a proteção ao meio ambiente.

Ser sustentável, hoje, é uma necessidade para empresas que desejem se diferenciar da concorrência, conquistar um público consumidor extremamente exigente e se consolidar no mercado. 

Empresas que não se comprometem com a causa ambiental correm o risco de serem atropeladas pelas concorrentes que abraçam a sustentabilidade e estão aptas a suprir essa forte demanda.

A sustentabilidade das embalagens agrega ainda mais valor para consumidores conscientes, que buscam práticas mais ecologicamente corretas. As embalagens personalizadas têm um importante papel na promoção da sustentabilidade, e isso necessariamente passa pela escolha de materiais ecológicos.

Mas, afinal, quais seriam as embalagens ideais? Quais materiais unem a funcionalidade, a estética e a sustentabilidade? É disso que trataremos a seguir.

Existe uma embalagem certa?

Como vimos, as embalagens personalizadas desempenham um papel fundamental para o branding e, além disso, podem encantar e surpreender os consumidores, contribuindo para uma experiência de compra incrível! Inclusive, isso os leva a quererem compartilhar suas experiências e recomendar os produtos da marca, gerando uma propaganda espontânea muito bem-vinda.

Vimos também que a sustentabilidade é, hoje, um fator crucial para a tomada de decisão dos consumidores, já que eles tendem a dar preferência a marcas que adotam processos produtivos responsáveis, matérias-primas e embalagens sustentáveis.

Nesse sentido, a embalagem ideal é aquela que reúna todas essas características. E um dos materiais mais indicados para embalagens personalizadas é o papel cartão.

Embalagens de papel cartão são resistentes, inclusive à variação de temperatura, algo que não ocorre com outros materiais, sem algum prejuízo oferecido à saúde ou ao meio ambiente. No caso de embalagens de alimentos, elas são totalmente seguras, pois não transferem substâncias químicas nocivas e têm uma película protetora, podendo entrar em contato direto com o alimento.

Elas são flexíveis e versáteis, podendo vir em diferentes tamanhos e formatos para atender plenamente às necessidades do seu negócio e cumprir sua função perfeitamente. Além disso, podem ser personalizadas com as cores e o logo de sua marca, bem como com instruções de como usar o produto e outras informações relevantes.

No entanto, a característica mais marcante e vantajosa das embalagens de papel é a sua sustentabilidade. Elas são muito mais sustentáveis do que embalagens plásticas, que não são totalmente decompostas na natureza e têm reciclagem muito mais difícil. As embalagens de papel, por outro lado, são 100% recicláveis, o que as torna muito mais amigas da natureza.

De acordo com uma pesquisa da Two sides, 55% dos consumidores globais afirmam preferir embalagens de papel por serem melhores para o meio ambiente e 39% acreditam que os governos e as autoridades locais devem ser responsáveis por garantir a redução do uso de embalagens não recicláveis.

Assim, fica clara a urgência de substituir embalagens plásticas e feitas de outros materiais pouco sustentáveis por embalagens de papel, que são eco-friendly.

4 dicas para usar embalagens personalizadas

Pronto. Já comentamos todos os benefícios de adotar embalagens personalizadas em seu negócio e, sobretudo, de apostar em materiais sustentáveis como o papel cartão para reduzir o impacto ambiental e proteger a natureza. Mas como usá-las na prática? Confira as 4 dicas que preparamos:

Veja a embalagem como uma extensão do produto

A embalagem não é um item avulso. Ela faz parte da experiência do cliente e tem que ter tanta qualidade quanto o produto em si. Por isso, não pode destoar do produto oferecido.

Aposte em uma embalagem exclusiva, bonita e bem-planejada, com toques de personalização que façam seu cliente se impressionar. Isso vai tornar a experiência de compra maravilhosa e poderá ser, inclusive, um critério para diferenciar sua empresa da concorrência.

Invista em embalagens personalizadas que sejam adequadas para o tipo de produto

Não basta imprimir o logotipo da empresa na embalagem e achar que o trabalho está feito. A experiência do cliente envolve muitos outros fatores. É preciso utilizar embalagens funcionais, que sejam adequadas para o tipo de produto oferecido.

Alguns produtos vão exigir caixas, outros, sacolas. No caso de produtos alimentícios, é comum o uso de bandejas, potes e copos. É necessário adequar o tipo de embalagem utilizada à natureza do que está sendo ofertado aos clientes.

Por exemplo, alimentos líquidos, cremosos ou com molhos, precisarão de tampas seláveis ou com vedação para não haver vazamentos. Certifique-se de que a escolha é a mais apropriada para não arruinar a experiência de seu cliente.

Prefira materiais sustentáveis

Já comentamos esse tópico à exaustão, mas não custa nada reforçar: escolha materiais sustentáveis, como o papel cartão, que é de fácil reciclagem. Isso vai enfatizar os valores e o posicionamento da marca e mostrar que ela de fato se preocupa com o meio ambiente, uma demanda urgente dos consumidores atuais.

Escolha o fornecedor ideal

Na hora de procurar um fornecedor confiável de embalagens personalizadas para a sua empresa, preocupe-se com seus valores, com a reputação da companhia, com o custo-benefício e com a qualidade do material das embalagens, já que isso fará toda a diferença. Afinal, se a embalagem não for de boa qualidade, isso pode causar um impacto muito negativo na experiência dos clientes.

Por isso, ao buscar um fornecedor de embalagens de papel, prefira a Apolo Embalagens. Nossas embalagens podem ser personalizadas especialmente para o seu negócio e proporcionar uma experiência exclusiva para seus clientes.

Além disso, o papel cartão utilizado em todas as embalagens é proveniente de fontes renováveis e conta com as certificações FSC e ISO 9001, e é testado em laboratório para garantir a qualidade e a resistência do material.

Encante os seus clientes com embalagens de papel

Ao longo deste artigo, abordamos como as embalagens personalizadas podem ajudar a construir e fortalecer a identidade de uma marca, transformar a experiência dos clientes, gerar publicidade espontânea, torná-los mais leais à empresa e, consequentemente, melhorar os resultados do negócio.

O papel é o material ideal para a produção de embalagens personalizadas de qualidade, uma vez que é seguro, não causa prejuízos para o meio ambiente (como acontece com o plástico, por exemplo).

E a Apolo Embalagens é o fornecedor ideal de embalagens personalizadas para o seu negócio, com 50 anos de experiência e garantia de qualidade. Nossa linha de produtos conta com bandejas, copos, potes, tampas e potes premium, e todos podem ser personalizados com o seu logotipo. Quer conhecer o vasto universo de possibilidades de embalagens de papel da Apolo? Então visite o nosso site e conheça toda a nossa linha.

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